Как стать оратором? Как сделать так чтобы люди слушали и прислушивались к вам? Как сделать так чтобы они склонились к вашей точке зрения? Именно об этом я расскажу, в своей статье опираясь на теорию эффективного общения Дейла Карнеги и его книгу «Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично».
В этой книге Дейл сделал акцент на выступлениях перед аудиторией, мы разберем его примеры, только посмотрим на них нашим современным взглядом. Если у кого-то есть проблемы с общением или выступлениями перед аудиторией, то мы это дело поправим!
Свою первую статью на нашем сайте, я решила написать именно об этой книге. Она одна из многих интересных книг прочитанных мною, но для меня она особенная. Почему я решила начать именно с неё? Потому что именно она помогла мне соединить, все, что я знала в единое целое и стать профессионалом своего дела.
Люди абсолютно разных профессий будь то врач, премьер-министр или менеджер по продажам сталкиваются с тем, что им необходимо общаться с другими людьми - планерки, заседания, убеждения начальства в реорганизации, в покупке, в ремонте, общение с потребителями. И чем выше их статус, тем больше аудитория. Как побороть страх, неловкость, дрожь в коленях и пульсацию в голове каждый раз выходя на «сцену»? В своё время мне очень помогла эта книга, и я знаю, что нужно делать!
Если ты внимательно прочитаешь статью и начнёшь следовать всем правилам, которые я напишу, а их не так много и они не такие сложные, как ты сейчас себе представил, то спустя какое-то время для тебя не составит проблемы выступить наедине один на один с другом или на сцене перед многотысячной аудиторией. Ты забудешь, что такое страх, сомнения, дрожь, пот по спине, ты станешь спокойным, уверенным и знающим свое дело специалистом.
А став лучшим оратором ты сможешь стать специалистом в любой сфере. Только задумайся о том, какой ключ заложен в данную книгу! Может быть, это твой чёрный лебедь? Ну ладно хватит, о лебедях, перейдем к делу.
1. О Дейле Карнеги, авторе книги
2. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично - правила великих ораторов
3. Что и как нужно говорить
4. Как улучшить память
5. Заключение
Автор книги Дейл Карнеги, ещё не написав, ни одной книжки своим собственным примером показал нам о том, что не важен статус той семьи, в которой ты родился, важен ты сам, только от тебя зависит, то кем ты будешь!
Карнеги родился в очень бедной семье фермера и только благодаря своему стремлению он получил неплохое образование. Во время учебы в педагогическом колледже из-за того что его семья не могла оплачивать его проживание ему приходилось ежедневно проделывать путь на лошади туда и обратно, только вдумайтесь, в 11 километров. Очень большую роль в жизни Дейла сыграли занятия в дискуссионном кружке. Выступления в кружке помогли приобрести ему необходимую веру в свои силы, получить необходимую практику по ораторскому искусству и преуспеть во всех дисциплинах связанных с этим. В ходе своей работы он начал разрабатывать уникальную систему обучения навыкам общения, постоянно занимаясь исследованиями в этой области. В результате его система получилась настолько уникальной, что сейчас уже спустя 100 с лишним лет люди продолжают следовать его правилам, а почему? Да потому что, они действительно работают! Книга «как выработать уверенность в себе и влиять на людей выступая публично» была последней его работой, опубликована уже после его смерти, но она невероятно популярна!
В книге собраны примеры, таких ораторов, как Линкольн, Рузвельт, Марк Твен, Эдисон и следуя их правилам можно до совершенства отточить ораторское искусство. И вот они эти волшебные инструкции.
Готовься к выступлению заранее. Оденься красиво, улыбайся и будь дружелюбным. Выступай перед аудиторией так, как будто бы ты беседуешь со своим лучшим другом. Будь естественным, рассказывай то, что интересно людям на понятном для них языке и не поленись повторить для них одно, и тоже но другими словами. Говори конкретно и по делу и, конечно же, будь кратким. Но и не забывай о том, чтобы в помещении, где ты будешь выступать, было достаточно кислорода и оно хорошо освещалось. И самое главное, ты должен получать удовольствие от своего выступления!
А теперь разберем эти правила более подробно
Ты должен заранее обдумать и спланировать свою речь.
Рис.1 Цели публичного выступления
Начинать свою речь нужно с сильным настойчивым стремлением достичь поставленной цели. Это имеет гораздо большее значение, чем ты вероятно думаешь.
Чтобы чувствовать себя смелым действуй так, будто ты действительно смелый. Чтобы выработать в себе смелость перед лицом аудитории веди себя так, как будто ты уже обладаешь этой смелостью.
Я работаю в сфере продаж и к первой своей встрече я готовилась почти месяц. Твёрдо знала, то о чём буду говорить (изучила маркетинг план компании, знала на практике что и как работает). Моя цель была, чтобы люди поняли суть сетевого маркетинга и то, что я им предлагаю! Я взяла видео встречу своего наставника, переписала её дословно, разложила по нужным мне пунктам и начала повторять. Сначала я рассказывала только для себя, потом начала записывать на диктофон и прослушивать, следующим моим шагом в практике были вечерние выступления перед членами моей семьи. В процессе репетиции речь моего наставника видоизменилась (вернее от нее остались, только пункты) и стала комфортной и удобной для меня. Когда я вышла перед людьми и взяла в руки маркер, я, естественно волновалась, но была подготовлена. Знала, что хочу сказать и для чего. В общем, я была абсолютно уверена в том, что говорю, в своих силах и соответственно в себе. И, конечно же, это было успешным дебютом!
Рис. 2 Я - звезда или успешное выступление
Для хорошего выступления очень важна подготовка! Что значит готовиться? Это значит думать, вынашивать мысли, вспоминать, отбирать, изучать, искать что-то новое, интересное и располагать эти факты в определённом порядке. Может быть, тебе кажется это очень сложно. Нет, это не трудно, надо лишь немного сосредоточиться и мыслить целеустремленно.
Изучи как можно больше материала по своей теме, читай, анализируй, сравнивай. В наше время интернета это очень просто, тебе даже не нужно идти в библиотеку, Google тебе в помощь!
Необходимо проявлять упорство, нужна уверенность в том, что твои усилия будут вознаграждены, и ты должен быть уверен в своих способностях что-то сделать, ведь это самое важное в достижении успеха в любом деле, а также нужно иметь волю к победе.
Ты должен хорошо выглядеть, быть безупречно одет, должен научиться улыбаться и быть добродушным.
Это не значит, что тебя будут внимательней слушать, если ты будешь в костюме от Gucci, но вот если ты будешь не расчесанным, в грязной обуви и с карманом, вывернутым наружу тебя точно, не захотят слушать, а о доверии вообще не говорю. Поэтому нужно подружиться с утюгом, кремом для обуви, расческой и другими принадлежностями, по уходу за одеждой и телом. И да, злых и хмурых, люди тоже не любят, поэтому следи за мимикой.
Старайся, чтобы помещение соответствовало численности слушателей. Если же оно очень большое, то проследите за тем чтобы, люди сидели все рядом, собери всех слушателей вместе (попроси их, чтобы они сели ближе к тебе). В небольшой аудитории не используй сцену, спустись к слушателям и выступай, прямо перед ними, будь ближе к людям.
В нашем бизнесе на начальном этапе, когда ты только начинаешь собирать свою команду, случаются такие коллапсы, когда встреча запланирована на 20 человек, а пришло всего 7. Ну, это такой естественный отбор, кому нужны деньги, а кому и так не плохо. В общем, в этой ситуации, я просто усаживала всех за столики в первом ряду. Иначе, будет очень сложно направлять свою энергию и получать обратную связь, от людей, сидящих в разных углах аудитории, даже если она не очень большая.
Сделай так, чтобы воздух в помещении не был затхлый. А также оно хорошо освещалось.
Просто, следи за тем, чтобы тебе и людям было чем дышать, если нужно открой окна для проветривания (это можно сделать, даже в процессе выступления), включи сплит систему. Если это возможно, сделай так, чтобы выступая, находится на самом освещаемом месте.
Посмотри, чтобы на сцене не было ничего лишнего и никого лишнего (на сцене не должно быть ни чего, что может отвлекать внимание слушателей, даже если планируется выступление нескольких ораторов, в момент своего выступления ты на сцене должен быть одни!)
Старайся выступление проводить стоя, потому что садится, тоже нужно научиться. Со временем у тебя выработаются свои собственные жесты, а пока этого не произошло, НЕ КОПИРУЙ жесты других великих ораторов.
Твои слушатели не должны догадываться о том, что ты очень тщательно готовился к своему выступлению, оно должно выглядеть свободным и непреднамеренным, естественным.
И имей мужество быть своеобразным!
В речи имеют значение три вещи: кто говорит, как говорит и что говорит. Из этих трёх вещей наименьшее значение имеет 3. Подача материала является одновременно очень простым и очень сложным процессом. Секрет хорошего выступления это естественная манера говорить. Современная аудитория, будь-то 15 человек на деловом совещании или 10000 человек, хочет, чтобы оратор говорил также просто как в личной беседе. И вообще в той манере как будто он беседует с одним человеком, а то, что он говорит, исходило из сердца и ума, и было частью его жизни, чтобы это было о том, что ему очень хотелось высказать. Не нужно никого подражать, нет на свете человека подобного тебе. У тебя есть индивидуальность. Для тебя как для оратора это самое драгоценное достояние.
Большую часть своего времени люди тратят на размышление о самих себе, а также на оправдание и возвеличивания самих себя, поэтому ты обязательно должен связать тему своего выступления с жизненно важными интересами твоих слушателей.
В начале своего выступления ты должен вызвать у людей интерес к своему выступлению. И никогда ни за что не извиняйтесь в начале своей речи. Ты можешь начать с какого-нибудь рассказа или какой-нибудь иллюстрации или с цитаты из речи какого-нибудь знаменитого человека.
Конечно же, немаловажным является и конец твоего выступления, потому что именно он запоминается больше всего. В конце своего выступления тебе нужно подвести итоги, сделать какой-то призыв к действию или какой-нибудь краткий искренний комплимент. Ну, или если ты любишь и умеешь пошутить можно закончить юмористической концовкой, либо кульминацией, это довольно популярный способ окончания выступления.
Ищи, исследуй, экспериментируй до тех пор, пока не подберешь хорошую концовку и хорошее начало, а затем объедини их вместе в процессе своего выступления.
Во время выступления меняй тон голоса, меняй темп, делайте паузу до и после важных мыслей.
Для большей ясности можешь использовать иллюстрации или сравнения, а также избегай специальных терминов.
Самое важное нужно повторять, и делать это разными словами.
Нужно использовать примеры.
Выступление должно быть кратким. Если ты собираешься говорить о какой-то обширной теме, не собирай всё в кучу, выбери какой-нибудь один раздел и расскажи о нём подробно.
Ещё ты должен знать, новое нас не привлекает, старое нас не привлекает, люди хотят, чтобы им рассказывали что-нибудь новое о старом.
Не пользуйся во время выступления записями. Не заучивай текст дословно.
Рис. 3 Память
Для оратора очень важна хорошая память. Есть несколько советов как её улучшить:
- внимательность (например: чтобы запомнить фамилию нового знакомого, необходимо правильно расслышать её, если не получилось, попроси его повторить и спроси, как она пишется, он будет польщён таким вниманием, а тебе удастся запомнить её, потому что ты сосредоточил на ней внимание, таким образом, чтобы получить ясное прочное впечатление)
- также можешь воспользоваться советом Линкольна: если вам нужно запомнить какую-то информацию читайте её вслух. Так как при этом ты пользуешься двумя органами чувств, а идеально было бы не только видеть и слышать то, что нужно запомнить, а ещё обнюхать и попробовать на вкус. Но, самое главное это увидеть, поэтому записывай номер телефона, план доклада, важную информацию. Запиши и посмотри на свои записи, закрой глаза и представь их написанными огненными буквами.
- отличный способ это выстраивание речи в картинки. При подготовке своего выступления, разбивай его на части. К каждой части рисуй мысленно картинку, которая ассоциируется с ней. Затем выстраивай текст из картинок. Способ хороший, но мне больше понравилось составление рассказа.
- постоянно повторяйте сведения, которые вы хотите запомнить. Занимаясь работой или какими-то делами, в перерывах возвращайся к своему материалу, перечитывай, обдумывай, анализируй, снова и снова
- применяй, употребляй новые для тебя слова в разговоре, называй новых знакомых по имени, если хочешь запомнить его. Упоминай в разговоре моменты, о которых ты хочешь говорить в публичном выступлении. Сведения, которые используются, закрепляются в памяти
- даты лучше запоминать, если ты будешь их ассоциировать с каким-то событием (например, если тебе нужно запомнить открытие кирпичного завода в деревне Кукуево, которое произошло в 1950 году, легче будет запомнить, что это событие произошло спустя 5 лет после окончания великой отечественной войны).
- как запомнить план своего выступления – разложите по пунктам и составьте рассказ. Вернусь к своей первой встрече, чтобы запомнить по порядку пункты, которые я должна рассказать, я составила такой рассказ.
18 лет назад компания друзей пошла в магазин, чтобы купить чай. На кассе выяснилось, что у них нет денег, но им очень хотелось чай, поэтому они спросили продавца, что нужно делать, и тут продавец рассказала им свою историю.
Рис. 4 Мой рассказ
Вот таким образом мне удалось без шпаргалок, без записок, абсолютно спокойно выстроить четкую структуру своего выступления.
- Ещё советую носить с собой небольшой ежедневник, в который записывать все интересные факты, высказывания, цитаты, новые слова.
Конечно же, чтобы стать отличным оратором нужно саморазвиваться, всё время узнавать что-то новое, читать книги, учиться правильно говорить, расширять словарный запас. И раз ты читаешь эту статью, значит ты уже на правильном пути, а если ты прочитали её полностью, то это говорит, только о том, что ты серьезный и ответственный человек! И именно для таких людей Карнеги написал свою книгу «Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично». Она помогла мне - поможет и тебе!
Выше изложены правила, благодаря которым, ты можешь стать отличным оратором. И если у тебя мелькнула мысль: «Ах, вот оно что!.. Надо только заставить себя сделать так, и все будет в порядке». Нет, это не так. Если ты ЗАСТАВИШЬ себя, твоя речь будет деревянной и механической. Еще вчера ты применял большую часть этих правил в беседах с друзьями, делая это так же бессознательно, как ты перевариваешь свой обед. Вот так и надо применять их. Другого способа нет. И в публичных выступлениях это придет к тебе, как было уже сказано, только в процессе практики.
Если тебе нравится общаться с людьми, выступать перед маленькими и большими аудиториями слушателей, если ты хочешь, чтобы твоё умение говорить приносило ещё и монетезированный доход, добро пожаловать в нашу команду! Команду, умных, смелых, целеустремленных, амбициозных, позитивных людей, которые нашли отрасль, в которой благодаря нашим знаниям и опыту мы сможем зарабатывать столько, сколько хотим. Интересно? Пиши нам, давай общаться. Ведь не случайно же ты попал на наш сайт, может моё предложение, это то, что тебе действительно нужно?
И в заключении ещё хочу дать один мудрый совет из книги:
"Когда ты выходишь из дома, вытяни подбородок, высоко подними голову и вдохни полной грудью. Впитывай в себя солнечный свет; приветствуй друзей улыбкой и вкладывай душу в каждое рукопожатие. Не бойся, что тебя не правильно поймут, и не трать впустую ни минуты, думая о своих врагах. Старайся прочно закрепить в уме то, что ты хочешь сделать, и тогда ты пойдешь прямо к цели, не отклоняясь в сторону. Сосредоточь мысли на великих, прекрасных делах, которые ты хотел бы совершить, и тогда, по мере того как проходят дни, ты бессознательно станешь пользоваться теми возможностями, которые требуются для выполнения твоего желания. Нарисуй в своем уме того способного, серьезного, полезного человека, каким ты хочешь стать, и эта мысль будет ежечасно превращать тебя именно в такого человека… Мысль превыше всего. Сохраняй правильную умственную позицию — мужество, откровенность и жизнерадостность. Правильно мыслить — значит творить. Все приходит благодаря желанию!
Комментарии